Apple chính thức thừa nhận cố tình làm chậm iPhone khi pin bị chai, để mang lại trải nghiệm tốt nhất cho người dùng

Và cách mà Apple thực hiện điều này chính là thông qua những phiên bản cập nhật hệ điều hành iOS.

Mới đây, nhà sản xuất ứng dụng benchmark nổi tiếng Primate Labs cùng rất nhiều người dùng Reddit đã tiến hành nhiều thử nghiệm và phát hiện ra những chiếc iPhone thế hệ cũ sử dụng pin bị chai đang ngày càng xuống cấp về hiệu năng. Mới đây, đích thân Apple đã lên tiếng về vấn đề gây tranh cãi này, đồng thời gián tiếp xác nhận kết luận của Primate Labs là hoàn toàn chính xác.

Cụ thể, Apple cho biết: “Mục đích của chúng tôi là cung cấp trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng, trong đó bao gồm cả hiệu năng của máy lẫn tuổi thọ của pin. Tuy nhiên, pin Li-on lại khó có khả năng đáp ứng những nhu cầu nặng về hiệu năng hiện nay, đặc biệt là trong điều kiện thời tiết lạnh. Tốc độ tích điện của loại pin này cũng khá thấp, và qua quá trình sử dụng lâu dài, nó sẽ gây ra hiện tượng sập nguồn đột ngột để bảo vệ các linh kiện điện tử của máy”.

Apple xác nhận khi pin iPhone bị chai sẽ khiến hiệu năng máy bị giảm và dẫn đến hiện tượng sập nguồn.

Về cơ bản, những gì mà phần mềm của Apple đang làm là hạn chế sức mạnh bộ xử lý bên trong iPhone để ngăn chặn tình trạng sập nguồn bất ngờ nêu trên và kéo dài tuổi thọ của những viên pin cũ. Lý do chính là bởi pin Li-on sử dụng càng lâu thì khả năng tích điện sẽ càng giảm. Điều này khiến cho việc sử dụng nhiều điện năng để xử lý các tác vụ nặng sẽ trở nên khó khăn hơn và khiến thiết bị của người dùng sập nguồn bất cứ lúc nào.

Apple tiết lộ: “Năm ngoái, chúng tôi đã ra mắt một tính năng mới cho iPhone 6, iPhone 6S và iPhone SE để giới hạn khả năng sử dụng điện năng tối đa của pin khi cần thiết, tránh tình trạng sập nguồn khi xử lý tác vụ nặng. Với phiên bản cập nhật iOS 11.2, chúng tôi đã mang tính năng đó lên cả iPhone 7 và sẽ tiếp tục hỗ trợ cho cả những sản phẩm khác trong tương lai”.

Như vậy, có thể nói những bản cập nhật iOS chính là cách mà Apple kiểm soát CPU của smartphone để giảm bớt sự quá tải về điện năng. Và điều này cũng là kết quả mà Primate Labs và người dùng Reddit tìm ra khi thử nghiệm với những viên pin iPhone cũ. Đây được xem là động thái có chủ ý của Apple và chắc chắn họ sẽ tiếp tục thực hiện kế hoạch này cho những dòng thiết bị tương lai.

Apple đã âm thầm hạn chế hiệu năng của iPhone thông qua những bản cập nhật iOS.

Về mặt logic, Apple hoàn toàn có lý khi làm như vậy. Tuy nhiên, có lẽ ngay từ đầu họ nên giải thích rõ ràng với người dùng về kế hoạch của mình. Chỉ cần đưa ra một thông báo ngắn gọn như là “bạn cần thay thế pin điện thoại của mình ngay” hay ít nhất cũng lên tiếng lý giải vì sao hiệu suất pin của thiết bị khách hàng lại đột nhiên giảm mạnh như vậy. Và một điều đáng tiếc nữa là giá như chúng ta có thể thay pin iPhone dễ dàng hơn, toàn bộ những rắc rối trên có thể được giải quyết triệt để, hoặc chí ít là được khắc phục mà không gây hoang mang, mất điểm trong mắt người dùng.

iPhone 8 Plus màu đỏ đầu tiên về VN, giá từ 20,5 triệu đồng

iPhone 8 Plus màu đỏ vừa về đến Việt Nam theo đường xách tay với mức giá từ 20,5 triệu đồng cho bản 64 GB.

Hộp của iPhone 8 Plus màu đỏ giống như những phiên bản thông thường, chỉ khác ở màu sắc.Máy vẫn có đầy đủ các phụ kiện đi kèm như sách hướng dẫn, củ sạc, tai nghe, jack chuyển 3,5 mm và cáp lightning. Sách hướng dẫn có ký hiệu của (Product RED) - đối tác của Apple từ năm 2006.So với màu đỏ trên iPhone 7 và 7 Plus , iPhone 8 Plus RED có phần đậm đà và bóng bẩy hơn nhờ lưng kính.Lần này, Apple đã kết hợp viền đen trên iPhone 8 Plus, cho cảm giác sang trọng và nam tính hơn viền trắng trên thế hệ tiền nhiệm.Dải ăng-ten trên iPhone 8 Plus đỏ được sơn đồng màu với mặt lưng, tạo nên sự liền lạc cho máy. Mặt kính của máy rất dễ bám mồ hôi và vân tay, nhưng về tổng thể vẫn rất đẹp mắt.Bên dưới của máy có ghi dòng chữ (PRODUCT) Red, là tên tổ chức y tế phi lợi nhuận đấu tranh chống HIV/AIDS tại châu Phi. Apple sẽ trích một phần số tiền bán sản phẩm để góp vào quỹ này.Viền cổng Lightning cùng 2 con ốc có màu bạc, không được sơn tiệp màu với phần vỏ.Các chi tiết còn lại cũng như thông số cấu hình của máy đều giống với các phiên bản màu sắc khác. Giá của 8 Plus màu mới là 20,5 triệu đồng cho bản 64 GB, cao hơn khoảng 1 triệu so với các màu còn lại. 

Theo Lê Trọng (Tri Thức Trực Tuyến)

5 loại mã độc mới xuất hiện trong tháng 12 mà bạn cần tránh xa

GnatSpy, AnubisSpy, Catelites Bot, Zeus Panda và Loapi là 5 cái tên mà bạn phải cẩn thận dè chừng khi online.

Ảnh: BANK INFO SECURITY

GnatSpy

GnatSpy là một mã độc mới của nhóm hacker Scorpion nhắm mục tiêu tới hàng loạt dữ liệu nhạy cảm khác nhau của điện thoại, từ việc sử dụng pin cho đến hình ảnh riêng tư, địa chỉ liên hệ và lịch sử cuộc gọi. Một khi đã xâm nhập vào thiết bị, nó còn khai thác nhiều thông tin hơn như trạng thái thẻ SIM, tình trạng bộ nhớ và cách sử dụng bộ nhớ.

Các nhà nghiên cứu an ninh mạng đã phát hiện ra GnatSpy có thể liên quan đến nhóm hacker khét tiếng APT-C-23. Trend Micro cho rằng GnatSpy chính là một biến thể được cập nhật và nguy hiểm hơn của mã độc VAMP mà nhóm APT-C-23 từng phát tán.

Đại diện Trend Micro phát biểu: "Chúng tôi tin rằng GnatSpy được lập trình bởi đội ngũ có nhiều kiến ​​thức về thiết kế phần mềm hơn so với các tác giả trước đây, sử dụng nhiều hơn các chú thích Java và các phương pháp phản ánh.

Trong khi các phiên bản VAMP trước đây, lệnh và kiểm soát máy chủ (C&C) chỉ được sử dụng trong văn bản đơn giản thì GnatSpy giờ đây có thể mã hóa URL dễ dàng để tránh phát hiện.

Trong khi các phiên bản trước của VAMP chủ yếu tấn công trình quản lý hệ thống trên các thiết bị Huawei và Xiaomi, GnatSpy lại nhắm mục tiêu các phiên bản Android mới hơn như Marshmallow và Nougat. 

Người dùng cần cẩn thận trước những thông báo được gửi trực tiếp như Android Setting hay Facebook Update và không được bấm tải xuống hay cài đặt trên thiết bị khi chưa xác minh rõ nguồn gốc.

AnubisSpy

Cũng tấn công Android như GnatSpy, song AnubisSpy chủ yếu nhắm vào người dùng nói tiếng Ả Rập ở Trung Đông. Mã độc này có thể ăn cắp hình ảnh, video, địa chỉ liên hệ, tài khoản email, SMS, lịch sử trình duyệt và nhiều hơn nữa.

Nó cũng có khả năng chụp ảnh màn hình và ghi lại âm thanh, kể cả cuộc gọi, thậm chí gián điệp hoạt động trên mạng xã hội của nạn nhân, bao gồm việc theo dõi các ứng dụng như WhatsApp, Facebook, Skype và Twitter. Đặc biệt, nó được thiết kế để xóa các tập tin trên các thiết bị bị nhiễm để tự hủy dấu vết.

AnubisSpy được cho là có mối liên kết với chiến dịch tấn công trực tuyến Sphinx. Sphinx chính là "tác phẩm" của nhóm hacker APT-C-15, chuyên tấn công các tổ chức chính trị và quân sự ở Ai Cập, Israel và các quốc gia Trung Đông khác, nhằm ăn cắp thông tin nhạy cảm từ giữa năm 2014 đến năm 2015.

Trend Micro cho biết AnubisSpy được coi là ứng dụng hợp pháp trên Google Play cũng như các ứng dụng bên thứ ba khác. Có 7 ứng dụng thực sự là AnubisSpy, cùng với hai ứng dụng độc hại đang chạy thử nghiệm khác bị nghi ngờ cũng được tạo ra bởi cùng một hacker.

Chúng đã được tạo ra từ năm 2015 cho đến tháng 5 năm nay. Hiện các nhà nghiên cứu của Trend Micro đã thông báo về AnubisSpy cho Google.

Catelites Bot

Mã độc này cực kỳ nguy hiểm khi giả dạng hơn 2.200 ngân hàng trên toàn thế giới để dẫn dụ người dùng vào bẫy, nhằm ăn cắp mật khẩu và tài khoản ngân hàng trực tuyến. 

Nghiên cứu chung của Avast và SfyLabs cho thấy Catelites Bot có liên kết với hoạt động tội phạm của một đường dây hacker ở Nga mới vừa bị triệt tiêu với chiến dịch CronBot đình đám.

Nikolaos Chrysaidos, nhà nghiên cứu về các mối đe dọa di động tại Avast, cho biết: "Catelites Bot nhắm mục tiêu hơn 2.200 ngân hàng trên toàn thế giới với các giao diện ứng dụng ngân hàng di động giả mạo trên Google Play. Mặc dù chúng tôi không có bằng chứng cho thấy Catelites Bot liên quan đến CronBot nhưng có vẻ như có khá nhiều điểm tương đồng giữa hai loại mã độc này."

Một khi người dùng đăng nhập, nó sẽ tìm kiếm quyền quản trị viên nhằm kiểm soát và "giải phóng" nhiều chiến thuật tinh vi. Các tính năng này bao gồm khả năng chặn văn bản, truy cập vào các mã xác thực hai yếu tố, xóa dữ liệu thiết bị, khóa điện thoại, truy cập số điện thoại, xem các cuộc trò chuyện qua tin nhắn, xóa mật khẩu và thậm chí thay đổi âm lượng của loa. Toàn bộ các thông tin như họ tên người dùng, mật khẩu và thông tin thẻ tín dụng sẽ được gửi đến các hacker.

Các chuyên gia khuyên người dùng cần kiểm tra lại xem ứng dụng ngân hàng mình muốn tải xuống có gì bất thường hay không, đặc biệt ở giao diện. Hiện chưa biết được bao nhiêu nạn nhân đã bị nhiễm Catelites Bot và những khu vực nào đã bị ảnh hưởng nặng nề nhất.

Ảnh: ZDNet.

Zeus Panda

Theo các nhà nghiên cứu tại Proofpoint, Zeus Panda chuyên nhắm tới người dùng mua sắm từ lễ Tạ ơn, Black Friday, Cyber ​​Monday và kéo dài cho tới lễ Giáng sinh.

Các hacker đã tiêm mã độc vào các trang mua sắm trực tuyến phổ biến như Zara và các trang web du lịch nổi tiếng để lấy cắp địa chỉ, số điện thoại, ngày sinh, thông tin thẻ tín dụng, số an sinh xã hội và các dữ liệu riêng tư của nạn nhân.

Proofpoint cho biết mã độc này ban đầu nhắm tới Canada nhưng hiện nay đang chuyển hướng tấn công tới Anh. Các chuyên gia cảnh báo người dùng khi mua sắm nên sử dụng công nghệ VPN (mạng riêng ảo) để tránh bị tấn công.

Đại diện Proofpoint nhấn mạnh: "Thời điểm và các tác động cụ thể của những cuộc tấn công gần đây này rõ ràng tập trung vào mùa lễ hội cuối năm. Việc yêu cầu người dùng sử dụng VPN có thể đảm bảo rằng máy tính được bảo vệ, dễ dàng phát hiện và chặn các lưu lượng liên quan đến mã độc."

Loapi

Loapi được các chuyên gia bảo mật của Kaspersky Lab phát hiện trong ít nhất 20 phần mềm diệt virus và ứng dụng khiêu dâm trên Android. Nó được sử dụng để khai thác tiền điện tử, tung ra các vụ tấn công mạng DoS, truy cập tin nhắn văn bản và kết nối với web.

Một khi đã dính mã độc này, người dùng sẽ bị gửi hàng loạt danh sách các mã độc khác gây nguy hiểm đến thiết bị. Lúc đó, nó sẽ tự đăng ký dịch vụ trả tiền, gửi tin nhắn SMS, tạo ra lưu lượng truy cập, gây nhiễu từ các quảng cáo trực tuyến, "đào" tiền điện tử… Lạ lùng là ở chỗ không chỉ tấn công trực tuyến đơn thuần, Loapi còn khiến pin của một chiếc smartphone bị nhiễm độc phình ra khỏi vỏ chỉ trong vòng hai ngày.

Đại diện Kaspersky Lab cho biết: "Hiện tượng pin phồng lên vì mã độc như thế này chưa từng xảy ra trước đây. Loapi có thể là một phiên bản mới của Podec và người dùng cần cẩn trọng hơn khi có ý định tải các ứng dụng khiêu dâm."

Theo Cao Cường (Tuổi Trẻ)

Apple thua kiện hơn 500 triệu USD tại Mỹ

Các bằng sáng chế Apple vi phạm đã sử dụng cho FaceTime, VPN on Demand và iMessage trên nền tảng iOS.

Theo Bloomberg, tòa án Liên bang Texas (Mỹ) đã yêu cầu Apple phải trả cho công ty VirnetX Holding Corp. số tiền 502,6 triệu USD do vi phạm các bằng sáng chế mà công ty này nắm giữ. Đây là kết quả của vụ kiện từ năm 2010, khi Apple bị cáo buộc vi phạm các sáng chế về liên lạc an toàn, sử dụng cho FaceTime, VPN on Demand và iMessage.

Tính năng FaceTime trên iPhone.

Trong tám năm, Apple đã kháng cáo nhiều lần. Ban đầu, VirnetX cho rằng Apple vi phạm bốn bằng sáng chế, nhưng sau đó tòa án cho rằng chỉ ba trong số đó là vi phạm và yêu cầu công ty sản xuất iPhone phải trả 368 triệu USD. Tuy nhiên, hai năm sau, tòa lại hủy bản án và điều tra lại do "số tiền bồi thường chưa hợp lý".

Nhưng sau đó, một thẩm phán phát hiện hành động vi phạm sáng chế của Apple là "có chủ ý" và yêu cầu trả thêm 1,2 USD đến 1,8 USD cho mỗi chiếc iPhone, iPad vi phạm bán ra thị trường. Số tiền Apple thua kiện sau đó nâng lên 439,7 triệu USD vào tháng 10 năm ngoái, trước khi ở mức 502,6 triệu USD.

Apple từ chối bình luận, trong khi Kendall Larsen, Giám đốc điều hành của VirnetX, cho rằng phán quyết là công bằng.

Trong một diễn biến khác, theo 9to5mac, Apple cũng bị Firstface - một công ty có trụ sở tại Hàn Quốc - kiện vì cho rằng hãng điện tử có trụ sở tại Cupertino (Mỹ) vi phạm sáng chế về hệ thống xác thực vân tay di động. Cụ thể, công ty này cho rằng Apple đã lấy sáng chế mà họ đã đăng ký từ năm 2011 tại Nhật Bản, Hàn Quốc và Mỹ để tích hợp cho Touch ID trên iPhone. Trong khi đó, phía Apple đang im lặng.

Theo Bảo Lâm (VnExpress.net)

Hơn 12.000 máy tính tại Việt Nam bị nhiễm virus `đào coin`

Tập tin chứa mã độc lan truyền qua Facebook thời gian qua cứ 10 phút lại sinh ra 500 biến thể. Nguy hiểm hơn, chúng còn trang bị khả năng đánh cắp mật khẩu Facebook của người dùng.

Theo thống kê từ hệ thống giám sát virus của Bkav, tính tới 14h chiều 21/12, đã có hơn 12.600 máy tính tại Việt Nam nhiễm mã độc đào tiền ảo lây lan qua Facebook.

Vào sáng hôm nay (21/12), hacker đã nâng cấp cho mã độc khả năng tự động đăng bài lên các nhóm Facebook thay vì chỉ qua Facebook Messenger như ở phiên bản đầu tiên.

Virus này đã có khả năng đăng bài kèm mô tả hấp dẫn trong các nhóm Facebook chứ không chỉ lan truyền qua Messenger như trước đây.

Không những thế, virus còn sử dụng tài khoản của chính nạn nhân để đăng những tập tin nén dạng zip chứa mã độc kèm theo nội dung mời gọi như “woow hot video”. Tập tin kèm theo có định dạng tiêu đề sex_video_xxxx.zip, với xxxx là 4 số ngẫu nhiên. Điều này làm nhiều người tò mò tải và mở tập tin trên khiến số lượng nạn nhân tăng lên nhanh chóng. 

Theo Bkav, tính tới thời điểm hiện tại đã có khoảng hơn 500 biến thể của mã độc đào tiền ảo được tung lên mạng và chưa có dấu hiệu dừng lại, cứ 10 phút một biến thể mới xuất hiện. Theo chuyên gia của Bkav, số máy tính bị nhiễm mã độc còn tiếp tục gia tăng mạnh trong thời gian tới.

“Động cơ của hacker rất rõ ràng: lây nhiễm virus vào các máy tính nhiều nhất có thể để phục vụ mục đích đào tiền ảo. Nguy hiểm hơn, mã độc còn cài sẵn chức năng lấy cắp mật khẩu Facebook”, ông Vũ Ngọc Sơn - Phó chủ tịch mảng Chống mã độc của Bkav nhận định. 

Theo Xuân Tiến (Tri Thức Trực Tuyến)

Apple rút ngắn thời gian thay pin

Apple đang đưa nhân viên AppleCare và nhà thầu bên ngoài vào các cửa hàng bán lẻ của mình, để phục vụ nhu cầu thay thế pin cho người dùng iPhone.

Thời gian xếp hàng thay thế pin iPhone sẽ giảm đáng kể nhờ hành động mới từ Apple

Theo Neowin, trước đó, Apple âm thầm bổ sung chức năng làm chậm iPhone sử dụng pin suy thoái mà không thông báo đến khách hàng. Sau khi vụ việc được phanh phui bởi một nhóm thử nghiệm bên thứ ba, Apple nhận phải những phản ứng dữ dội từ cộng đồng mặc dù tìm cách né tránh.

Để giải quyết sự việc, Apple buộc phải đứng ra nói lời xin lỗi và cung cấp chương trình thay thế pin mới với giá giảm từ 79 USD xuống còn 29 USD đến cuối năm 2018. Nhiều người tận dụng lợi thế của chương trình này, dẫn đến khả năng đáp ứng trong việc thay thế pin của Apple khá chậm.

Như là biện pháp khắc phục sự chậm chạp, Apple đã phải mở một chương trình hỗ trợ đột xuất, nơi các nhân viên AppleCare và nhà thầu bên ngoài được đưa đến các cửa hàng bán lẻ để tăng tốc thay thế pin cho khách hàng.

Mặc dù các nhân viên này chỉ là sự hỗ trợ tạm thời nhưng tất cả họ đều được đào tạo đúng chuẩn để đảm bảo rằng tất cả các sửa chữa đang được thực hiện ở mức cao nhất. Sự điều chỉnh của Apple sẽ giúp giảm thời gian chờ đợi cho khách hàng, vốn được cho là cả tuần trước đây.

Ngoài ra, người dùng vẫn có thể lựa chọn sử dụng bộ dụng cụ thay thế pin đến từ bên thứ ba như iFixit với mức phí sửa chữa tương tự của Apple và cho phép làm tại nhà.

Theo Kiến Văn (Thanh Niên Online)

Trách nhiệm với đời thực của các hãng công nghệ

2017 là một năm tồi tệ và nếu các hãng công nghệ không thay đổi nhận thức về trách nhiệm với đời thực, 2018 sẽ còn tệ hơn nữa.

Nhận định trên của tạp chí New York Times nghe có vẻ kỳ cục khi nhiều hãng đang tổng kết lợi nhuận và mức độ tăng thưởng cao kỷ lục. Năm nay, các đại gia công nghệ Mỹ đã kiếm bộn tiền, thu hút nhiều người dùng hơn và đang tiếp tục mở rộng sự hiện diện của họ trong cuộc sống. 2017 cũng là năm Amazon thử nghiệm giao hàng bằng máy bay không người lái, hay Apple trình làng iPhone X mở khóa bằng chính khuôn mặt bạn.

Thế nhưng, ẩn dưới những thành công tưởng chừng hiển nhiên đó là cả một làn sóng dịch chuyển khổng lồ, đặc biệt trong cách thức các hãng công nghệ ứng xử với thế giới. Vì năm nay, lần đầu tiên, các gã khổng lồ miễn cưỡng chấp nhận thực tế rằng họ cần có phần nào trách nhiệm đối với thế giới thực (offline).

Mỗi nền tảng công nghệ cần đi kèm với những trách nhiệm trong cuộc đời thực.

Mỗi nền tảng công nghệ cần đi kèm với những trách nhiệm trong cuộc đời thực. Lý do 5 hãng công nghệ Mỹ có giá trị vốn hóa lớn nhất (Amazon, Apple, Facebook, Alphabet và Microsoft) đáng giá đến vậy là vì họ sở hữu những "nền tảng" hình thành nên "xương sống" của nền kinh tế số, dù cho cái họ kinh doanh là hệ điều hành, kho ứng dụng, mạng xã hội, máy chủ đám mây hay hạ tầng vận tải.

Hãy nghĩ về những nền tảng này như những đại lộ, đường sắt và đường thủy của nền kinh tế thông tin. Chỉ có những ai đang sống trong rừng mới có thể ít cần đến chúng.

Nhiều năm nay, dù sự bành trướng ngày càng lớn, các nền tảng công nghệ hiếm khi bị "soi" hay phải chịu trách nhiệm về cách thức người dùng trực tuyến sử dụng các nền tảng do mình cung cấp. Như thể có một khẩu hiệu ngầm ở thung lũng Silicon vậy: Chúng tôi chỉ tạo ra công nghệ, người dùng sử dụng như thế nào là chuyện khác.

Trong năm 2017, điều đó đã thay đổi. Ban đầu còn miễn cưỡng, nhưng các công ty như Facebook bắt đầu nhận một phần trách nhiệm về việc mạng xã hội này đang ảnh hưởng đến thế giới thực ra sao, dù chưa thể được như giới chỉ trích mong muốn.

Năm qua, các mạng xã hội như Facebook, Twitter hay công cụ tìm kiếm như Google thường xuyên bị quy trách nhiệm cho việc "dìm hàng" các kênh truyền thông chính thống, phát tán tin tức giả mạo, gây bức xúc, chia rẽ xã hội. Nổi bật là vụ bê bối chưa có hồi kết về vai trò của Facebook đến đâu trong việc tác động tới kết quả của cuộc bầu cử Tổng thống Mỹ 2016, bởi cuộc điều tra của Quốc hội Mỹ nhằm vào mạng xã hội này vẫn đang được tiến hành.

Tiếp đó là những câu hỏi lớn hơn về văn hóa doanh nghiệp. Susan Fowler, một cựu kỹ sư Uber, tiết lộ cô đã bị cấp trên quấy rối và phân biệt đối xử tại công ty nhưng phòng nhân sự đã lờ đi những phàn nàn của cô. Fowler nằm trong số "những người phá vỡ sự im lặng" để lên tiếng chống lại nạn quấy rối tình dục nơi làm việc và được tạp chí Time chọn là Nhân vật của năm 2017. Uber đã trải qua một cuộc khủng hoảng điều hành khi hàng loạt lãnh đạo cấp cao bị sa thải, nhà sáng lập kiêm CEO Travis Kalanick buộc phải từ chức.

Cũng như Uber, nhiều ông lớn công nghệ khác chưa có sự chuẩn bị cho những vấn đề nổi cộm mà họ vấp phải trong năm qua. Khi bị hỏi về vai trò của mạng xã hội trong cuộc bầu cử Tổng thống Mỹ 2016, CEO Mark Zuckerberg của Facebook trả lời một cách rất sách vở: "Thật điên rồ khi cho rằng tin tức sai lệch trên Facebook đã ảnh hưởng đến cuộc bầu cử dưới bất cứ hình thức nào".

Nhưng giờ thì giọng điệu đó đã không còn. Zuckerberg thậm chí công khai xin lỗi về câu trả lời của mình và tuyên bố "bảo vệ cộng đồng Facebook quan trọng hơn việc tối đa hóa lợi nhuận". Phát ngôn này có thể chỉ là chiêu trò marketing, xoa dịu dư luận, nhưng cũng có lý do để tin họ đang thay đổi thật.

2017 là năm các hãng công nghệ bắt đầu thừa nhận trách nhiệm về việc nền tảng của họ ảnh hưởng đến thế giới như thế nào, và giờ, điều cần xác định là 2018 và các năm sau nữa, trách nhiệm đó được thể hiện ra sao.

CEO Facebook khẳng định sẵn sàng mạo hiểm lợi nhuận để cải thiện chất lượng cộng đồng người dùng. Mạng xã hội này đã thử nghiệm những ý tưởng khác nhau để hạn chế tin vịt và khiến News Feed của người dùng không bị quảng cáo lũng đoạn, nhường chỗ cho những kết nối xã hội "có ý nghĩa" hơn. Họ cũng thử nghiệm các hệ thống giám sát quảng cáo chặt chẽ hơn, với hy vọng ngăn không cho người dùng nước ngoài lợi dụng mạng lưới quảng cáo của mình để tác động đến những sự kiện quan trọng như bầu cử.

Nhưng chuyện gì sẽ xảy ra nếu như những nỗ lực trên không làm giảm nhẹ được vấn đề? Nếu Facebook nhận thấy việc thay đổi News Feed khiến thời gian người dùng gắn bó với mạng xã hội này bị rút ngắn và ảnh hưởng đến lợi nhuận thì liệu họ sẽ vẫn tiếp tục theo đuổi kế hoạch như đã tuyên bố?

"Cũng giống như ngành công nghiệp thực phẩm đóng hộp ở thập niên 50 của thế kỷ trước, Facebook và Google lôi cuốn người dùng nhờ sự tiện lợi, nhưng cung cấp cho họ một chế độ ăn mà chắc chắn về lâu dài sẽ gây ra hậu quả", nhà đầu tư mạo hiểm Roger McNamee ví von. "Vấn đề này không thể chỉ xử lý ở bề nổi. Nó sẽ chỉ có thể cải thiện nếu ta chịu thay đổi thuật toán theo cách mà chắc chắn sẽ khiến lợi nhuận sẽ bị sút giảm".

McNamee nhận định, một khi bạn chấp nhận khắc phục hậu quả mà sản phẩm của bạn gây ra, dư luận sẽ kỳ vọng bạn thực sự khắc phục chứ không phải là lời nói đãi bôi, không cần biết các giải pháp có xung đột với quyền lợi kinh doanh của bạn đến đâu.

Vì vậy, theo New York Time, 2017 thực sự là một năm rất tệ của làng công nghệ Mỹ. Nếu tiến trình khắc phục hậu quả không diễn ra thực chất, 2018 có lẽ còn tệ hơn nữa.

Theo Minh Minh (VnExpress.net)